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GMCC与客户合作里“不能说的秘密”

2015-12-17   1741次浏览

消息显示,2015年12月11日,日本富士通株式会社取缔役川岛率团到访GMCC&Welling,引起行业震动。某家电行业人士表示:“在全球家电业都陷入低迷转型期的当口,GMCC依然能与客户保持如此良好的合作关系,着实令人震惊。”

一直以来,GMCC都与合作客户保持着良好的合作关系,美的、奥克斯、海信科龙、志高、TCL等客户,都对GMCC表示了肯定。根据慧辰资讯的调研数据显示,在近300名的直接客户、经销商等调研人群中,GMCC在空压领域知名度高达90%以上,且享有较高的美誉度。

那么,GMCC缘何能够与客户保持如此良好的合作关系?据资料显示,主要表现为四个原因。其一,是GMCC拥有稳定的供应能力。对于整机企业而言,选择零部件企业最重要的一个考虑因素,就是该企业是否有稳定供货的能力。GMCC一直以来,都保持着稳定且品质优良的压缩机供应,目前,GMCC已具备空压年产0.5亿台的能力,交货周期维持在7天左右。

其二,以客户为中心的经营理念。2015年,压缩机市场乌云密布,但GMCC却能逆势而上取得近5000万台的销售业绩。对于如今GMCC赢得市场的原因,其总经理向卫民只总结了一句话:“一切以客户为中心作为发展前提。” 客户需要什么样的产品,GMCC就提供什么样的产品,帮助整机企业发展,就是帮助自己发展,就是这个简单却很难执行的道理,让GMCC取得了当前的成就。

其三,为客户提供支持。长期以来,GMCC不仅为客户提供优质的产品,还为客户提供技术上的支持。海信科龙方面,GMCC以喷气增焓技术帮海信科龙“苹果派”赢得消费者认可;TCL方面,GMCC与TCL合作推出压缩机十年包换服务,给客户提供更有价值的增值服务;富士通方面,GMCC与其联合开发应对澳洲碳税规制以及日本市场的R32机型。

其四,专注于压缩机制造。成立20年以来,GMCC投入了大量的人力物力,却一直专注于压缩机制造领域。这份坚守,与如今受市场变化影响,很多零部件企业纷纷转型做其他产品的现状,形成了鲜明的对比。术业有专攻,GMCC坚持这份“专业”,也就不难理解GMCC为何得到客户认可了。

行业专家评述道:“在新媒体时代,信息变得越来越透明,消费者的地位变得越来越重要,‘顾客就是上帝’的理念,必须彻底贯彻执行,企业才能得以长青。GMCC与客户的合作,树立了行业客我合作的标杆,值得某些企业学习。

 

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